Voorbeelden
Het waarborgen van succes - een duidelijk verhaal:
Een van de grondslagen van communicatie is dat dezelfde boodschap door de zender en de ontvanger altijd voor verschillende interpretatie vatbaar is.
Zo ging het management team ervan uit dat de voordelen van dit project duidelijk en voor iedereen begrijpelijk zijn. De medewerkers van beide teams hebben het project echter als bedreigend ervaren, want fuseren betekent ook vaak bezuinigen op personeel.
De inzet van een interne projectcoördinator riep weerstand op. De ene “partij” voelde zich bedreigd omdat deze persoon niet uit het eigen kamp kwam, de andere koesterde argwaan tegenover de “geheime agenda” die ongetwijfeld aan de projectcoördinator opgedragen was.
De mogelijkheden van EQ&U:
Sabine Pronk analyseerde deze (conflict)situatie en adviseerde besluitvormers en betrokkenen over een doelgerichte aanpak voor een optimale oplossing van het probleem.
Hierdoor werd zeker gesteld dat tijd en financiële middelen optimaal ingezet werden.